BRMP Pascapanen Lakukan Review Standar Pelayanan Publik Tingkatkan Kualitas Layanan

BRMP Pascapanen Lakukan Review Standar Pelayanan Publik untuk Tingkatkan Akuntabilitas dan Kualitas Layanan

Bogor, 6 Oktober 2025 – Balai Besar Perakitan dan Modernisasi Pascapanen Pertanian (BRMP Pascapanen) menggelar kegiatan Review Standar Pelayanan Publik (SPP) yang dilaksanakan di Aula Lantai 2 BRMP Pascapanen, bersama Biro Organisasi dan Sumber Daya Manusia Aparatur (OSDMA), Kementerian Pertanian.

Kegiatan dibuka oleh Ketua Kelompok Layanan dan Kerjasama, Febriyezi, yang menegaskan pentingnya keberadaan SPP sebagai acuan utama dalam penyelenggaraan layanan publik yang transparan dan akuntabel.

“Standar Pelayanan Publik menjadi dasar yang memastikan setiap layanan di BRMP Pascapanen memiliki kejelasan, baik dari segi isi layanan, mekanisme, prosedur operasional standar (SOP), jangka waktu, maupun hak dan kewajiban bagi penyelenggara dan penerima layanan,” ujar Febriyezi.

Dengan adanya SPP ini, diharapkan BRMP Pascapanen dapat meningkatkan akuntabilitas dan efektivitas penyelenggaraan layanan, mendorong aparatur bekerja secara profesional, serta menghasilkan pelayanan yang optimal.

Febriyezi juga menambahkan bahwa SPP mendorong partisipasi aktif masyarakat dalam peningkatan kualitas layanan publik. Bentuk partisipasi tersebut diwujudkan melalui Forum Konsultasi Publik (FKP) yang akan dilaksanakan kemudian. Nantinya FKP ini akan melibatkan pengguna layanan baik secara luring maupun daring, untuk memberikan saran dan masukan konstruktif.

Melalui kegiatan review ini, BRMP Pascapanen berkomitmen untuk terus memperkuat reformasi birokrasi di bidang pelayanan publik, memastikan bahwa setiap layanan yang diberikan bersifat jelas, terukur, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.